คำศัพท์ที่ควรรู้เมื่ออ่านประกาศงานรับสมัครงานในสายงานต่างๆ

หลายครั้งที่ผู้หางานรู้สึกสับสนเมื่อต้องอ่านประกาศงาน โดยเฉพาะเมื่อเจอกับคำศัพท์เฉพาะที่ดูเป็นทางการหรือมีความหมายเฉพาะในบริบท HR หรือสายอาชีพต่าง ๆ แนวทางนี้ จะช่วยเข้าใจคำศัพท์สำคัญที่ควรรู้ พร้อมคำอธิบายและตัวอย่างการใช้ เพื่อให้คุณเข้าใจประกาศงานได้ง่ายขึ้นและเตรียมตัวตอบโจทย์ได้ตรงจุด

คำศัพท์ทั่วไปที่มักพบในทุกสายงาน

Job Description (JD) – คำอธิบายหน้าที่งานโดยรวมในตำแหน่งนั้น
Responsibilities – ความรับผิดชอบหลักที่ต้องทำ
Qualifications – คุณสมบัติที่องค์กรคาดหวัง (อาจรวมถึงทั้ง Must-have และ Nice-to-have)
Requirements – ข้อกำหนดขั้นต่ำ เช่น วุฒิการศึกษา, ประสบการณ์, ทักษะเฉพาะ
Compensation & Benefits – ค่าตอบแทนและสวัสดิการ เช่น เงินเดือน, โบนัส, ประกันสุขภาพ
Reporting to – ระบุว่าในตำแหน่งนี้จะต้องรายงานงานให้ใคร เช่น Line Manager, Supervisor
Work Environment – ลักษณะของการทำงาน เช่น On-site, Remote, Hybrid

คำศัพท์เฉพาะในสายงานที่ควรรู้

สายงานการตลาด (Marketing)

Campaign Management – การวางแผนและดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการตลาด
Content Creation – การผลิตเนื้อหาสื่อ เช่น บทความ โพสต์วิดีโอ
SEO / SEM – การเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์ผ่านการค้นหา
Analytics – การวิเคราะห์ข้อมูล เช่น ยอดวิว การคลิก หรือพฤติกรรมผู้บริโภค

สายงานไอที (IT / Software Development)

Front-end / Back-end – ด้านหน้าของเว็บไซต์ที่ผู้ใช้เห็น (Front-end) และระบบที่อยู่เบื้องหลัง (Back-end)
Version Control – ระบบจัดการเวอร์ชันของโค้ด เช่น Git
Agile / Scrum – วิธีการทำงานเป็นรอบ ๆ และส่งมอบงานเป็นช่วง
Debugging – การตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดในโปรแกรม

สายงานบัญชี / การเงิน (Accounting / Finance)

Reconciliation – การตรวจสอบความตรงกันของบัญชีสองฝั่ง
Budget Planning – การวางแผนงบประมาณ
Financial Statement – งบการเงิน เช่น งบกำไรขาดทุน งบดุล
Tax Filing – การยื่นภาษีให้ถูกต้องตามกฎหมาย

สายงานบริหารทรัพยากรบุคคล (HR)

Onboarding – กระบวนการต้อนรับและแนะนำพนักงานใหม่
Talent Acquisition – การสรรหาบุคลากรที่เหมาะสม
Performance Review – การประเมินผลการทำงาน
Employee Engagement – การสร้างความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร

สายงานบริการลูกค้า (Customer Service / Support)

Issue Resolution – การแก้ไขปัญหาของลูกค้า
CRM Tools – ระบบบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า เช่น Salesforce
Service Level Agreement (SLA) – ข้อตกลงเรื่องระดับการให้บริการ
Escalation – การส่งต่อปัญหาไปยังผู้ที่สามารถตัดสินใจได้สูงกว่า

เทคนิคจดจำและใช้งานคำศัพท์เหล่านี้

จดคำศัพท์ที่ไม่รู้ไว้ทุกครั้งที่เจอในประกาศงาน แล้วค้นหาความหมายพร้อมตัวอย่าง
ลองสร้างประโยคของตัวเองโดยใช้คำศัพท์นั้นในบริบทการทำงาน
เวลาเขียน Resume หรือเตรียมตัวสัมภาษณ์ ใช้คำศัพท์เดียวกับที่องค์กรใช้ในประกาศ เพื่อสื่อสารให้ตรงใจ

คำศัพท์ในประกาศงาน ไม่ใช่แค่ภาษาทางการ แต่คือ “สัญญาณ” ว่าองค์กรต้องการทักษะแบบไหนในคนที่เขาอยากร่วมงานด้วย การรู้จักคำเหล่านี้จะช่วยให้คุณอ่านประกาศงานได้เร็วขึ้น เข้าใจความหมายที่ลึกกว่าเดิม และพร้อมเขียน Resume หรือสัมภาษณ์งานให้ตอบโจทย์ได้ตรงประเด็นค่ะ