กลุ่มงานบริหารจัดการและประสานงานการตลาด
ตำแหน่งงานด้านการบริหารและประสานงานการตลาดเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มต้นในสายงานนี้อย่างเป็นระบบ โดยได้มีโอกาสเรียนรู้งานเชิงกลยุทธ์ การวางแผน และการสื่อสารในโลกของธุรกิจจริง ตั้งแต่ระดับการสนับสนุนไปจนถึงการบริหารจัดการแคมเปญที่มีความซับซ้อน
ภาพรวมของอาชีพด้านการบริหารและประสานงานการตลาด (Marketing Management)
บทบาทและความรับผิดชอบหลัก: ดูแลการดำเนินงานด้านการตลาดตั้งแต่ต้นจนจบ เช่น การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย การประสานงานระหว่างทีมภายในและภายนอก การจัดทำเอกสารการตลาด การสรุปรายงานผลแคมเปญ รวมถึงการสนับสนุนผู้บริหารหรือทีมวางกลยุทธ์ให้สามารถขับเคลื่อนแผนการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประเภทขององค์กร/อุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง: บริษัทสินค้าอุปโภคบริโภค, เอเจนซี่โฆษณา, ธุรกิจค้าปลีก, สตาร์ทอัพ, และองค์กรขนาดใหญ่ที่มีฝ่ายการตลาดภายใน
ความสำคัญของอาชีพในระบบเศรษฐกิจ/ธุรกิจ: การทำงานประสานงานและบริหารโครงการการตลาดเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้แผนงานเชิงกลยุทธ์สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงในแต่ละช่องทางและช่วงเวลา ส่งผลโดยตรงต่อยอดขายและภาพลักษณ์ของแบรนด์
แนวโน้มและความต้องการของตลาดแรงงาน: ตำแหน่งด้านนี้ยังคงเป็นที่ต้องการสูง โดยเฉพาะในองค์กรที่ต้องการบุคลากรที่มีความเข้าใจทั้งเชิงกลยุทธ์และการดำเนินการจริง พร้อมใช้เทคโนโลยีในการจัดการงานอย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสมบัติและความรู้ที่จำเป็น
วุฒิการศึกษาที่เหมาะสม: ปริญญาตรีสาขาการตลาด บริหารธุรกิจ นิเทศศาสตร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
ทักษะที่สำคัญ (Hard Skills): ความสามารถในการใช้โปรแกรม Microsoft Excel และ PowerPoint, ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเครื่องมือการตลาด เช่น CRM, CMS หรือ Marketing Automation, การเขียนสื่อสารภายในองค์กรและลูกค้า
ทักษะที่จำเป็น (Soft Skills): ทักษะการจัดการเวลา การประสานงานระหว่างแผนก ความละเอียดรอบคอบ การวางแผน และการสื่อสารอย่างมืออาชีพ
คุณสมบัติส่วนตัวที่เอื้อต่ออาชีพ: มีวินัยในการทำงาน รับมือกับหลายงานพร้อมกันได้ดี ใส่ใจในรายละเอียด และมีใจบริการ
เส้นทางอาชีพและความก้าวหน้า
ตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับนักศึกษาจบใหม่: Marketing Assistant, Marketing Coordinator, Marketing Executive
เส้นทางการเติบโตในสายอาชีพ: เติบโตสู่ตำแหน่ง Marketing Specialist, Senior Marketing Executive, Brand Manager หรือ Marketing Manager
โอกาสในการพัฒนาความเชี่ยวชาญ: เรียนรู้และฝึกฝนด้านการวางแผนกลยุทธ์ การทำแผนงบประมาณแคมเปญ การใช้ Marketing Dashboard และการจัดการโครงการ (Project Management)
โอกาสในการเปลี่ยนสายงาน/อุตสาหกรรม: สามารถขยับไปสายการสื่อสารแบรนด์ การจัดกิจกรรม การวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด หรือแม้แต่การพัฒนา Product ได้
ความท้าทายและข้อควรพิจารณา
ความกดดันและความท้าทายในงาน: ต้องจัดการหลายโปรเจกต์ในเวลาเดียวกัน ภายใต้ข้อจำกัดด้านเวลาและงบประมาณ และรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วจากทีมภายในและลูกค้า
ข้อจำกัด/ข้อเสียที่ควรทราบ: บางครั้งอาจถูกมองว่าเป็น “งานเบื้องหลัง” ที่ไม่มีผลงานชัดเจนต่อสายตาคนภายนอก และอาจมีงานประจำที่ต้องจัดการซ้ำ ๆ
การเตรียมตัวรับมือกับความเปลี่ยนแปลงในอนาคต: ต้องติดตามแนวโน้มเครื่องมือใหม่ ๆ เช่น ระบบจัดการแคมเปญอัตโนมัติ, การประยุกต์ใช้ AI และการจัดการข้อมูลผู้บริโภค (Customer Data Platform)
คำแนะนำสำหรับนักศึกษาจบใหม่
การเตรียมตัวก่อนเข้าสู่ตลาดแรงงาน: เรียนรู้การใช้งานโปรแกรมจัดการงาน เช่น Asana หรือ Trello, ศึกษาเครื่องมือการตลาดพื้นฐาน และฝึกวางแผนงานจริงผ่านโครงการจำลองหรือกิจกรรมในมหาวิทยาลัย
การพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง: เข้าร่วมอบรมการบริหารแคมเปญ ศึกษาเคสตัวอย่างจากแบรนด์ดัง และฝึกฝนการสื่อสารทั้งทางอีเมล รายงาน และการประชุม
การสร้างเครือข่าย: เข้าร่วมชมรมด้านการตลาด งานสัมมนา หรือชุมชนคนทำงานสายการตลาด เพื่อสร้าง connection ที่มีประโยชน์ในอนาคต
การค้นหาความสนใจและความถนัดของตนเอง: ลองประเมินว่าคุณชอบการจัดการและควบคุมงานมากกว่า หรือสนใจงานสร้างสรรค์ เพื่อเลือกสายการเติบโตที่เหมาะกับคุณในอนาคต
กลุ่มงานบริหารจัดการและประสานงานการตลาด เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับผู้ที่ต้องการเติบโตในสายการตลาดอย่างยั่งยืน เพราะเปิดโอกาสให้เรียนรู้โครงสร้างงานการตลาดอย่างรอบด้านและพัฒนาทักษะการจัดการที่จำเป็นในโลกการทำงานจริง