DevOps Engineer สะพานเชื่อมระหว่างนักพัฒนาและการปฏิบัติงาน

ถ้าคุณสนใจการทำงานแบบเบื้องหลังที่มีผลกับทั้งทีมพัฒนาและผู้ใช้ปลายทาง และอยากเป็นคนที่ทำให้ระบบสามารถพัฒนา ทดสอบ และปล่อยใช้งานได้รวดเร็วและเสถียร บทบาท DevOps Engineer คืออีกหนึ่งทางเลือกที่น่าสนใจ บทความนี้จะพาคุณทำความเข้าใจกับงานที่เป็นทั้ง “วิศวกรรม” และ “ระบบ” ไปพร้อมกัน

รู้จักงาน DevOps Engineer และหน้าที่สำคัญในทีมเทค

DevOps มาจากคำว่า Development + Operations ซึ่ง DevOps Engineer คือคนที่ทำหน้าที่ดูแล “วงจรชีวิตของซอฟต์แวร์” ตั้งแต่การพัฒนา การทดสอบ การนำขึ้นระบบ (deployment) จนถึงการเฝ้าระวังการทำงานในระบบจริง (monitoring)

เป้าหมายของ DevOps คือการทำให้ทีมพัฒนาสามารถปล่อยซอฟต์แวร์ได้บ่อย ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ โดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติและการทำงานร่วมกันที่ดีระหว่าง Dev, QA และ Ops

ความรู้และทักษะที่จำเป็น

Hard Skills:

ความเข้าใจ CI/CD (Continuous Integration / Continuous Deployment)
การใช้งาน Git และระบบ version control อย่างมืออาชีพ
การใช้เครื่องมือ automation เช่น Jenkins, GitLab CI, CircleCI
พื้นฐาน Linux, Shell Script และการจัดการ Server
การจัดการ Container ด้วย Docker และ Kubernetes
การใช้งาน Cloud เช่น AWS, Azure หรือ Google Cloud Platform
การติดตามผลและวัดประสิทธิภาพระบบด้วยเครื่องมือ Monitoring เช่น Prometheus, Grafana, ELK

Soft Skills:

ความสามารถในการทำงานข้ามสายงาน – ประสานระหว่าง Dev, QA, และฝ่าย Infra
การจัดการเวลาและลำดับความสำคัญ – ระบบอาจมีหลายเรื่องต้องดูแลพร้อมกัน
ความละเอียดและคิดเชิงระบบ – เพื่อออกแบบกระบวนการที่ไม่เกิดปัญหาซ้ำ
การเรียนรู้เครื่องมือใหม่ ๆ อยู่เสมอ – เพราะเทคโนโลยี DevOps เปลี่ยนเร็ว
ทักษะการสื่อสารเชิงเทคนิค – เพื่ออธิบายระบบให้ทีมเข้าใจได้ตรงจุด

การเตรียมตัวเข้าสู่ตลาดงาน

เรียนรู้พื้นฐาน Linux และระบบเครือข่าย: เพราะเป็นพื้นฐานของการดูแล Server
ทดลองใช้ Docker และตั้งค่า CI/CD บน GitHub: เพื่อเข้าใจกระบวนการ DevOps จริง
ฝึกเขียน Script อัตโนมัติ: เช่น Bash Script หรือ Python สำหรับการ deploy
สร้างโปรเจกต์ DevOps ส่วนตัว: เช่น ระบบติดตั้งเว็บอัตโนมัติบน Cloud
ติดตาม Community และงานสัมมนา DevOps: เพื่ออัปเดตแนวโน้มล่าสุด

ความท้าทาย

ต้องเข้าใจทั้งโลกของ Dev และระบบ – ซึ่งมีวิธีคิดต่างกัน
ระบบต้องเสถียรแม้จะมีการเปลี่ยนแปลงบ่อย – จึงต้องมีระบบทดสอบและ rollback ที่ดี
ความคาดหวังเรื่อง “uptime” สูง – ระบบที่ล่มเพียงไม่กี่นาทีก็อาจสร้างความเสียหายมาก
การวางระบบ CI/CD ต้องออกแบบให้เหมาะกับบริบทของแต่ละทีม

โอกาสในสายงาน

เริ่มต้นจาก DevOps Engineer แล้วเติบโตเป็น Site Reliability Engineer (SRE), Cloud Architect หรือ Platform Engineer
เป็นสายงานที่ตลาดให้ความสำคัญสูง โดยเฉพาะบริษัทที่ปล่อยระบบถี่ เช่น E-commerce, SaaS, หรือ FinTech
มีโอกาสทำงานในระดับ International เพราะทักษะนี้เป็นที่ต้องการทั่วโลก
สามารถพัฒนาต่อยอดไปสู่งานด้าน Automation, Security หรือ Infrastructure as Code (IaC)

คำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับผู้สนใจทั่วไป

ลองติดตั้ง Jenkins หรือ GitLab Runner เพื่อเข้าใจ CI/CD จริง
ใช้ Docker สร้างระบบ local dev ของตัวเอง และ deploy ขึ้น Cloud
อ่านหนังสืออย่าง “The Phoenix Project” หรือ “Site Reliability Engineering” เพื่อเข้าใจโลกของ DevOps
เริ่มจากโปรเจกต์เล็ก ๆ เช่น deploy เว็บ Static แบบอัตโนมัติ แล้วค่อยขยายไปยังระบบที่ซับซ้อนขึ้น

DevOps Engineer คือบทบาทสำคัญที่ทำให้การพัฒนาซอฟต์แวร์เร็วขึ้น ปลอดภัยขึ้น และมีเสถียรภาพมากขึ้น หากคุณสนใจระบบที่มีชีวิต ชอบคิดเชิงโครงสร้าง และต้องการทำงานที่เชื่อมโยงหลายฝ่ายเข้าด้วยกัน สายงานนี้จะตอบโจทย์ทั้งในแง่ทักษะและโอกาสในตลาดงาน