รักษาสมดุลระหว่างความมั่นใจและความถ่อมตน
การสัมภาษณ์งานไม่ใช่เวทีโชว์ความเก่งเพียงอย่างเดียว และก็ไม่ใช่ที่สำหรับถ่อมตัวจนมองไม่เห็นศักยภาพของตัวเอง บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธี “บาลานซ์” น้ำเสียง คำพูด และท่าทีในการตอบคำถาม ให้สื่อถึงความพร้อม ความน่าเชื่อถือ และความนอบน้อมอย่างมืออาชีพค่ะ
ความมั่นใจ vs. ความถ่อมตน: ทำไมต้องบาลานซ์
หลายคนมองว่า “มั่นใจไว้ก่อน” คือคำตอบที่ดีที่สุด แต่ในสายตานายจ้าง การพูดโอ้อวดเกินไปหรือทำตัวเหมือน “รู้ทุกเรื่อง” อาจกลายเป็นสัญญาณของการไม่เปิดรับเรียนรู้ ในขณะเดียวกัน ถ้าคุณพูดน้อย ย้ำแต่ข้อด้อย หรือไม่กล้าเสนอความคิดเห็นเลย ก็อาจทำให้นายจ้างไม่เห็นภาพว่าคุณพร้อมรับบทบาทนี้
พูดอย่างมั่นใจ โดยไม่โอ้อวด
เทคนิคที่นกอยากแนะนำคือ:
- พูดจากประสบการณ์ตรง: แทนที่จะบอกว่า “เก่งมาก” ให้เล่าเหตุการณ์ที่คุณได้ลงมือทำจริง
- ใช้คำว่า “เรียนรู้จาก…”: ช่วยลดความแข็ง และเพิ่มภาพลักษณ์ของคนที่พัฒนาตนเอง
- หลีกเลี่ยงการเปรียบเทียบ: ไม่ต้องบอกว่าคุณดีกว่าใคร แค่แสดงให้เห็นว่าคุณพัฒนาอย่างไร
ถ่อมตนอย่างมีพลัง ไม่ใช่ลดคุณค่า
การแสดงความถ่อมตนที่ดูมืออาชีพ ได้แก่:
- ยอมรับว่า “ยังมีสิ่งที่อยากพัฒนาเพิ่มเติม”
- ให้เครดิตกับเพื่อนร่วมงานหรือที่ปรึกษา เช่น “ผลลัพธ์นี้เกิดจากการทำงานเป็นทีมค่ะ”
- แสดงความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ เช่น “งานนี้มีหลายมิติที่น่าสนใจมาก และดิฉันอยากเรียนรู้เพิ่มค่ะ”
ตัวอย่างการพูดให้บาลานซ์
“ระหว่างทำโปรเจกต์ฝึกงาน ดิฉันได้รับมอบหมายให้ดูแลการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่ถนัดตอนแรก แต่ดิฉันพยายามเรียนรู้การใช้ Excel และขอคำแนะนำจากพี่ทีมงาน จนสามารถทำ Dashboard ที่ทีมใช้งานได้จริงค่ะ”
คำตอบนี้แสดงความกล้า รับผิดชอบ เรียนรู้ได้เร็ว และให้เครดิตผู้อื่น — ซึ่งดีกว่าการพูดว่า “ดิฉันทำ Dashboard เก่งมาก” โดยไม่เล่าเบื้องหลัง
ฝึกบาลานซ์ในคำถามประเภท “จุดแข็ง” หรือ “จุดอ่อน”
- จุดแข็ง: ใช้ตัวอย่างสนับสนุนว่าใช้จุดแข็งนั้นอย่างไร ไม่ใช่แค่บอกชื่อ
- จุดอ่อน: พูดถึงสิ่งที่กำลังพัฒนา ไม่ใช่สิ่งที่เป็นจุดอ่อนถาวร
- เชื่อมโยงทั้งสองกับบทบาทงาน เช่น “สิ่งนี้จะช่วยให้ดิฉันทำงานได้ดีขึ้นในบทบาทนี้เพราะ...”
ความมั่นใจและความถ่อมตน ไม่ได้ขัดแย้งกันค่ะ หากคุณใช้มันอย่างมีสติในการสื่อสาร คุณจะดูเป็นคนที่พร้อมพัฒนา ไม่หยิ่ง และไม่ขาดความเชื่อมั่น — และนั่นคือบุคลิกที่นายจ้างจำนวนมากมองหาจริง ๆ ในผู้สมัครรุ่นใหม่ค่ะ